1. От человека, которого нужно слушать, потому что у него есть конкретный личный опыт. 2. От симпатичной "звезды". 3. От персонажа, который выглядит как профессионал в данной области. 4. От уверенного в себе человека.

Манипулирование, императивная стратегия, развивающая стратегия воздействия. Реакции на социальное воздействие: подчинение, идентификация и интернализация.

Перечисляются типы и виды аргументов, требования к аргументам и основные правила аргументации, приводятся виды аргументации и перечень так называемых «сильных» аргументов.

Значительное число практических задач осуществляется на фоне психологически однозначных, ясных ситуаций без какой-либо неопределенности и двусмысленности. В этом случае ключевым моментом выступает опознание ситуации, её отнесение к определенному классу, на эмоциональном или операциональном уровне увязываемому в прошлом опыте с определенным вариантом действия или поведенческой реакцией.

Апелляция к прошлому или актуальному опыту реципиентов. Последовательность в демонстрации позиции. «Сияющее обобщение». «Свидетельство».

Однозначность в идентификации ситуации прежде всего обеспечивается фиксацией внимания на ясно выделенных ключевых объектах, параметрах ситуации, связях, отношениях, требованиях, оценках, стандартах, основаниях.

Первичное закрепление образа ситуации, когда основная задача воздействующей стороны – первой предоставить соответствующий образец понимания ситуации или действия в ней.

Уловки воздействия: малопонятные термины, быстрый темп речи, быстрая смена темы, пафосное выступление,  ирония (юмор восстановит то, что разрушил пафос) и так далее.

Маркирование стимулами, имеющими сигнальное значение. + Использование оценочных стереотипов.

Приводится список пословиц, смысл которых отражает использованные в материалах печатных СМИ социальных ситуаций (моделей социальных ситуаций).